Produto e UX
Descubra fricções dentro da jornada, valide lançamentos e priorize melhorias usando sinais quantitativos e relatos abertos.
- →Pesquisa pós-feature
- →Product-market fit
- →Priorização por tema
Soluções por desafio
Uma camada de inteligência entre seus clientes e suas decisões.
A Opiny conecta coleta contextual, análise com IA e operação de feedback para cada equipe agir com evidência.
Customer Success
Identifique risco de churn, distribua feedback para responsáveis e feche o ciclo com clientes insatisfeitos.
- →NPS relacional
- →Alertas de detratores
- →Feedback Inbox
E-commerce
Entenda abandono, experiência de compra e percepção pós-entrega sem interromper a conversão.
- →Exit intent
- →Pós-compra
- →Satisfação por etapa
Qualidade e suporte
Receba relatos de bugs com contexto técnico, página de origem e screenshot coletado pelo widget.
- →Bug report contextual
- →Triagem operacional
- →Histórico por página
Growth e CRO
Combine visualizações, respostas e segmentos para descobrir por que usuários convertem ou abandonam.
- →Pesquisa de intenção
- →Segmentos por campanha
- →Conversão por pesquisa
Pesquisa contínua
Mantenha uma camada permanente de escuta para acompanhar sentimento, temas e mudanças ao longo do tempo.
- →CSAT e CES
- →Análise com IA
- →Relatórios executivos
Da opinião à ação