Política de Privacidade
Última atualização: 26 de dezembro de 2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Opiny recolhe, utiliza, partilha e protege as suas informações pessoais ao utilizar a nossa plataforma e serviços.
1. Informações que Recolhemos
Informações da Conta
Quando cria uma conta, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa e palavra-passe encriptada. Estes dados são necessários para autenticação, personalização e gestão da sua subscrição.
Dados de Uso e Feedback
Recolhemos dados sobre como interage com a plataforma, incluindo endereços IP, tipo de navegador, páginas visitadas e carimbos de data/hora. Além disso, processamos os dados de feedback recolhidos através dos seus widgets para fornecer análises e relatórios, atuando como operador desses dados.
Informações de Pagamento
Para planos pagos, as informações de pagamento são processadas de forma segura pelos nossos parceiros de processamento de pagamentos (Stripe). Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito nos nossos servidores.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
- Fornecer, operar e manter os nossos serviços.
- Processar transações e gerir a sua conta.
- Melhorar, personalizar e expandir a nossa plataforma.
- Analisar padrões de uso para otimizar a experiência do utilizador.
- Comunicar consigo sobre atualizações, ofertas, suporte e informações administrativas.
- Detetar e prevenir fraudes, abusos ou incidentes de segurança.
3. Partilha de Informações
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Fornecedores de Serviços: Terceiros que nos ajudam a operar o negócio (ex: hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails), sob estritas obrigações de confidencialidade e segurança.
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial para proteger os nossos direitos legais.
- Transferências de Negócios: No caso de fusão, venda de ativos ou aquisição da Opiny, onde os dados do utilizador podem ser transferidos como parte do negócio.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação, firewalls e protocolos seguros. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e aceder aos seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, lembrar as suas preferências e recolher dados analíticos. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma (como manter-se logado).
7. Retenção de Dados
Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e execução dos nossos contratos.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais. Recomendamos que reveja esta página regularmente. As alterações entram em vigor assim que publicadas nesta página.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@opiny.com.br.
Ao utilizar a Opiny, você concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta política. Consulte também nossos Termos de Uso.